楽天モバイルに乗り換えるとき、
データ移行はどうする？
写真もLINEも消えない手順を
順番に説明します

📋 まず知っておくこと：消えるものと消えないもの

乗り換えで「データが消える」と恐れている方は多いですが、何が消えて何が消えないかを正確に理解しておくことが大切です。

特に注意が必要なのはLINEのトーク履歴とおサイフケータイです。LINEは乗り換え前に必ずバックアップの手順を踏んでください。おサイフケータイは機種変更前に各サービスアプリ内で「機種変更手続き」を行う必要があります（楽天Edyなど）。

✅ 乗り換え前にやること（STEP 1〜5）

乗り換えの前日までに、以下の5つを済ませておいてください。当日バタバタしないための準備です。

1. 01

   楽天アカウントを作成する

   楽天モバイルへの申し込みには楽天アカウントが必要です。まだ持っていない場合は先に作成しておきましょう。スマートフォンから10分程度でできます。

   楽天アカウントの作り方は → 親の楽天アカウント、一緒に作ってあげる手順
2. 02

   写真・動画をバックアップする

   Androidの場合（Googleフォトを使う）

   1. 「Googleフォト」アプリを開く（プリインストール済みの場合が多い）
   2. 右上のアカウントアイコンをタップ →「フォトの設定」→「バックアップ」をタップ
   3. 「バックアップをオンにする」をオンにする
   4. Wi-Fiに接続した状態で、バックアップが完了するまで待つ（写真が多いと時間がかかります）
   5. 右上のアカウントアイコン →「バックアップの状態」が「バックアップ完了」になれば OK

   iPhoneの場合（iCloudを使う）

   「設定」→ 自分の名前 →「iCloud」→「写真」→「このiPhoneを同期」をオンにします。Wi-Fi接続中にバックアップが自動で行われます。iCloud容量が不足している場合は有料プランへのアップグレードが必要です。

3. 03

   連絡先・データをバックアップする

   Androidの場合（Googleドライブを使う）

   1. 「設定」→「Googleアカウント」→「アカウント」→「今すぐ同期」をタップ
   2. 連絡先・カレンダー・Chrome など同期したい項目がオンになっているか確認する
   3. 「設定」→「システム」→「バックアップ」→「今すぐバックアップ」をタップ（機種によって場所が異なる場合があります）

   Googleアカウントに同期しておくと、新しい機種でログインするだけで連絡先がそのまま戻ってきます。

   iPhoneの場合（iCloudを使う）

   「設定」→ 自分の名前 →「iCloud」→「iCloudバックアップ」→「今すぐバックアップを作成」をタップします。連絡先・カレンダーなども自動でiCloudに同期されます。

4. 04

   LINEのバックアップをとる（Android・iPhone共通）

   LINEのアカウントは引き継げますが、トーク履歴は別途バックアップが必要です。

   1. LINEを開く → 右下「ホーム」→ 右上の歯車アイコン（設定）をタップ
   2. 「トークのバックアップ・復元」→「今すぐバックアップ」をタップ
   3. バックアップ完了のメッセージを確認する
   4. 同じ設定画面で「アカウント」→「電話番号の確認」でLINEに登録されている電話番号を確認しておく
   5. 「アカウント」→「メールアドレス」「パスワード」も登録・確認しておく（新しい機種でのログインに使います）

   LINEのメールアドレスとパスワードは、紙にメモしておくことをおすすめします。新しいスマホでログインするときに必要になります。
5. 05

   電話帳・SIMカードを確認する

   MNP（番号ポータビリティ）を使えば、今の電話番号をそのまま楽天モバイルに持ち込めます。現在のキャリアのマイページ（My docomo / My au / My SoftBankなど）にログインし、MNP予約番号を取得しておきましょう。

   MNP予約番号には有効期限（通常15日間）があります。楽天モバイルへの申し込みが決まったら取得してください。

📱 乗り換え当日の流れ

準備が整ったら、いよいよ乗り換えです。楽天モバイルはeSIMに対応しており、オンラインで手続きが完結します。以下はAndroidからの乗り換えをメインに説明します。

Androidからの乗り換え（詳細）

1. 1

   楽天モバイルの公式サイトで申し込む

   準備したMNP予約番号・楽天アカウント・本人確認書類（マイナンバーカードなど）を手元に用意して申し込みます。eSIMを選ぶとSIMカードの到着を待たずに当日から使えます。

2. 2

   eSIMを設定する

   申し込み完了後、楽天モバイルのmy 楽天モバイルアプリまたはメールの案内に従ってeSIMを開通させます。「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」の手順で進めます。QRコードを読み込む方式の機種もあります。

3. 3

   Googleアカウントにログインする

   新しいスマホを初期設定する場合は、セットアップ時にGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。ログインすると連絡先・カレンダーなどが自動で同期されます。Googleフォトを開くと、バックアップしていた写真が戻ってきます。

4. 4

   LINEを引き継ぐ

   新しいスマホでLINEアプリをインストール →「ログイン」→「電話番号でログイン」→ 登録済みの電話番号を入力 → SMS認証を完了させます。その後「トーク履歴を復元」を選ぶと、STEP4でバックアップしたトーク履歴が戻ってきます。

5. 5

   Rakuten Linkアプリをインストールする

   楽天モバイルの無料通話を使うには「Rakuten Link」アプリが必要です。PlayストアからインストールしてRakuten IDでログインすれば使えます。このアプリから発信すれば国内通話料は基本無料になります。

iPhoneからの乗り換え（簡略）

iPhoneからiPhoneへの機種変更は「クイックスタート」という機能を使うと、データをまるごと新しいiPhoneに移行できます。2台のiPhoneを近くに置くだけで、写真・アプリ・設定がそのまま移ります。iPhoneからAndroidへの乗り換えの場合は、Googleアカウントへのデータ移行が必要です。

🔍 乗り換え後に確認すること

乗り換えが完了したら、以下のチェックリストで動作確認をしてください。その場で確認することで、問題があれば早めに対処できます。

インターネットが繋がらない場合は、eSIMの設定が完了していない可能性があります。「設定」→「モバイル通信」で楽天モバイルの回線が有効になっているか確認してください。それでも繋がらない場合は楽天モバイルのサポートへ問い合わせてください。

料金については、乗り換え後の初月明細を必ず確認する習慣をつけることをおすすめします。プランが正しく適用されているかどうか、余計なオプションが付いていないかを早めに確認できます。

❓ よくある質問